Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия этой страницы: Оплатила ММ-2, но не получила книгу
MoneyMaster - заработок в интернете для новичков > MoneyMaster Forum > Вопросы оплаты и доставки
katerina02101990
Через платежи "Почта России" оплатила книгу ММ-2, но до сих пор не приходит. Почему?
admin
Цитата(katerina02101990 @ 19.12.2011, 4:48) *
Через платежи "Почта России" оплатила книгу ММ-2, но до сих пор не приходит. Почему?


Возможно не точно следовали инструкциям по совершению платежа или прошло еще не достаточно времени.
Сообщите через какую платежную систему выписывали счет и номер счета.
katerina02101990
Цитата(admin @ 19.12.2011, 8:38) *
Возможно не точно следовали инструкциям по совершению платежа или прошло еще не достаточно времени.
Сообщите через какую платежную систему выписывали счет и номер счета.


Выписан счет №1116561 системы Z-PAYMENT, оплатила платежом "Почты России" все данные проверяла, всё верно. С момента отправки перевода прошло 5 дней.
admin
Цитата(katerina02101990 @ 20.12.2011, 3:35) *
Выписан счет №1116561 системы Z-PAYMENT, оплатила платежом "Почты России" все данные проверяла, всё верно. С момента отправки перевода прошло 5 дней.


Cтатус вашего счета - Ожидает обработки.
Почтовые платежи обрабатываются до 7 дней. Если хотели быстрее - надо оплачивать эл. деньгами, все равно вам их придется заводить и разбираться в этом, хочется вам это или не хочется.
katerina02101990
Цитата(admin @ 20.12.2011, 15:25) *
Cтатус вашего счета - Ожидает обработки.
Почтовые платежи обрабатываются до 7 дней. Если хотели быстрее - надо оплачивать эл. деньгами, все равно вам их придется заводить и разбираться в этом, хочется вам это или не хочется.


Очень конечно хотелось бы работать с эл. деньгами,... сегодня мне сообщили на Почте, что мой платеж подтвержден оплатой.
admin
Цитата(katerina02101990 @ 21.12.2011, 4:09) *
Очень конечно хотелось бы работать с эл. деньгами,...


ну а что мешает?

http://moneymaster.ru/emoney.php

вам это надо будет для работы.
katerina02101990
Могу я узнать когда мне придет ссылка на книгу...На Почте мне сообщили что оплата платежа подтвердили...
admin
Цитата(katerina02101990 @ 23.12.2011, 13:44) *
Могу я узнать когда мне придет ссылка на книгу...На Почте мне сообщили что оплата платежа подтвердили...


статус вашего платежа по-прежнему не изменился.


Возможно вы все-таки допустили ошибку, возможно сейчас почта перегружена (точно не знаю каким образом идут почтовые переводы)

Вы можете связаться с службой поддержки зпеймент по телефону
8-800-333-444-2 звонок бесплатный с 4:00 - 18:00 МСК
Но учитывая выходные могут и не ответить.

Или сообщите им всю информацию через форму связи
http://z-payment.info/support/index.php?a=add
прикрепив отсканированную квитанцию

Или пришлите мне отсканированную квитанцию и тогда я им напишу.
katerina02101990
Цитата(admin @ 23.12.2011, 20:38) *
статус вашего платежа по-прежнему не изменился.


Возможно вы все-таки допустили ошибку, возможно сейчас почта перегружена (точно не знаю каким образом идут почтовые переводы)

Вы можете связаться с службой поддержки зпеймент по телефону
8-800-333-444-2 звонок бесплатный с 4:00 - 18:00 МСК
Но учитывая выходные могут и не ответить.

Или сообщите им всю информацию через форму связи
http://z-payment.info/support/index.php?a=add
прикрепив отсканированную квитанцию

Или пришлите мне отсканированную квитанцию и тогда я им напишу.


Здравствуйте, я сообщила всю информацию через форму связи, как вы сказали, но опять же никакого ответа ничего. Почему?
katerina02101990
в таблице выше указаны две даты я так полагаю , что "2011-12-13 13:40:31" это оформление квитанции, а "2011-12-18 05:27:40" это оплата платежа.
admin
Цитата(katerina02101990 @ 25.12.2011, 13:31) *
Здравствуйте, я сообщила всю информацию через форму связи, как вы сказали, но опять же никакого ответа ничего. Почему?


Потому СБ и ВС обычно в организациях выходной день. Скорей всего завтра ответят.

Цитата
а "2011-12-18 05:27:40" это оплата платежа


18 декабря скорей всего дата подтверждения вами платежа.

Не волнуйтесь, найдется ваш платеж.
admin
katerina02101990

что-нибудь ответили вам?
платеж по-прежнему ожидает обработки

перешлите мне на емейл квитанцию. Попробую я пообщаться
katerina02101990
у меня нет такого аппарата чтобы сканировать квитанцию и вам отправить
Sdiev
Цитата(katerina02101990 @ 28.12.2011, 0:24) *
у меня нет такого аппарата чтобы сканировать квитанцию и вам отправить

На фотоаппарате снимите и отправьте...
admin
Или в компьютерный клуб сходите, у них обычно это есть. Или у знакомых.
admin
katerina02101990, нужен скриншот квитанции





vano2012
погите админ яне могу отправить сообщени вам купил книгу ключ скопировал отправляю он не отправляется жму не каких действий!
Ильич
Помогите! Не могу скопировать ключ для открытия книги.
kampritur13
Цитата(Ильич @ 7.2.2012, 15:34) *
Помогите! Не могу скопировать ключ для открытия книги.

Видимо когда книга запущена, копирование не получится.
В письме выделяете ключ и копируете, потом уже запускаете книгу и вставляете.
Если и так не получается, то значит операционная система тупит.
admin
Цитата(vano2012 @ 30.12.2011, 10:56) *
погите админ яне могу отправить сообщени вам купил книгу ключ скопировал отправляю он не отправляется жму не каких действий!


наверное не указали мой емейл. или указали с ошибкой
mytai
получил счет 9 мая, оплатил 14 мая. как долго ждать книгу ММ-2?

Цитата(mytai @ 18.5.2012, 17:22) *
получил счет 9 мая, оплатил 14 мая. как долго ждать книгу ММ-2?

платил почтовым переводом из Москвы. она на электр. почту придет?
admin
Цитата(mytai @ 18.5.2012, 19:25) *
получил счет 9 мая, оплатил 14 мая. как долго ждать книгу ММ-2?


платил почтовым переводом из Москвы. она на электр. почту придет?


обычно счет действителен 3 дня. Если позже то лучше бы выписать новый.
Через какую платежную систему выписывали счет на оплату?

После поступления от вас денег вам должно прийти письмо от платежной системы о зачислении денег, а от меня автоматически письмо с ссылкой для скачивания книги.
mytai
Платежная система была Z-Payment. При выписывании счета там говорилось, что счет действителен 5 рабочих дней. Я оплатил получается даже раньше. От них никакиз ссылок не приходило. Что делать?

Цитата(mytai @ 22.5.2012, 15:42) *
Платежная система была Z-Payment. При выписывании счета там говорилось, что счет действителен 5 рабочих дней. Я оплатил получается даже раньше. От них никаких ссылок не приходило. Т.е. письма от них не было. Что делать? Номер счета 40811.



Прошу прощения. Выписывался счет №1302190
mytai
Могу выслать скан. копию чека. Скажите куда. Сюда не загружается.
admin
Цитата(mytai @ 22.5.2012, 17:48) *
Платежная система была Z-Payment. При выписывании счета там говорилось, что счет действителен 5 рабочих дней. Я оплатил получается даже раньше. От них никакиз ссылок не приходило. Что делать?
Прошу прощения. Выписывался счет №1302190


При выписывании счета обязательно приходит письмо, в котором должна быть ссылка, по которой надо пройти и подтвердить совершение платежа. Посмотрите в папке Еще-Спам в gmail.com
Если письма все же нет, то наверное вы не верно указали емейл.

Обратитесь в службу поддержки з-пеймента
тел. 8-800-333-444-2
(4:00 - 18:00 МСК)

или с 4 до 13мск на их сайте слева Онлайн поддержка
mytai
я переходил по ссылке и подтверждал свой платеж, эл. адрес правильно указан.
хорошо попробую обратиться в Z-payment.
mytai
да, проблема была действительно в Z-payment. он сказали, что платеж завис, исправляют. так что ждите поступления денег. я в свою очередь книгу.smile.gif
admin
Цитата(mytai @ 24.5.2012, 17:49) *
да, проблема была действительно в Z-payment. он сказали, что платеж завис, исправляют. так что ждите поступления денег. я в свою очередь книгу.smile.gif


Платеж зачислен. Письмо с ссылкой на книгу должно быть у вас.
Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, пройдите по ссылке.
Форум IP.Board © 2001-2019 IPS, Inc.